Специалист отдела мониторинга

Специалист отдела
мониторинга
г. Тверь, пр-т Победы, 71

Задачи, которые необходимо решать:

Мониторинг и контроль осуществления мероприятий по обеспечению качества логистического сервиса;
Выявление проблем с доставками консолидированного и транзитного блока;
Осуществление сбора и анализа обратной связи (опросы) внутренних пользователей, контрагентов по качеству сервиса;
Обработка претензионных запросов;
Осуществление контроля сроков решения проблем по претензиям, участие в собраниях для разработки оптимальных схем взаимодействия;
Предоставление официальных ответов на претензии клиентов.

Личные и профессиональные навыки:

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel);
Аналитический склад ума;
Умение формулировать выводы и давать рекомендации по результатам полученных исследований;
Умение систематизировать большие объемы информации;
Ответственность, инициативность, внимательность.

Став частью нашей команды, ты получаешь:

Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (оплата больничных листов, ежегодных отпусков и т.д.);
Официальную заработную плату, которая начисляется 2 раза в месяц (12 и 27 числа) на банковскую карту;
График работы 5/2: с 09:00 до 18:00;
Питание в корпоративной столовой;
Для детей сотрудников новогодние подарки, организация детского отдыха на льготных условиях;
Сертификаты OZON для сотрудников на День Рождения;
Оборудованное рабочее место;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Сильную корпоративную культуру и социальную политику.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Связаться с нами:

Воробьева Анна Андреевна
+7 (920) 156-83-10
avorobeva @russvet.ru